Proveer Servicio al Cliente que Impacte y Sorprenda

Apreciable Ejecutivo, usted eliminará por completo el estrés y la frustración del servicio al cliente en este 2013.

- CÓMO PROVEER servicio al cliente que IMPACTE y SORPRENDA  -

Cuando se trata de hacer que su negocio se distinga por la calidad del servicio que presta, no basta satisfacer a su cliente; ¡usted necesita rebasar sus expectativas!  Un cliente al que su compañía se ha ganado se siente importante y valorado; regresa continuamente, y lo recomendará con sus colegas, amigos y familiares, tanto en persona como en redes sociales.  ¿Se ha preguntado alguna vez qué dicen sus clientes de su organización?

¡No deje la satisfacción de sus clientes a la incertidumbre! Hoy le presentamos la manera que le permitirá ofrecer un servicio más que excepcional, adaptado específicamente a sus clientes, sus expectativas y sus necesidades.

¡Sorprenda y cautive a sus clientes, y consérvelos para siempre!

¿Dónde se llevará a cabo?
Lugar: Su computadora
Fecha: 7 de Febrero de 2013
Duración: 6 Horas
Horario: De 10:00 a.m a 1:00 p.m y De 3:00 p.m. a 6:00 p.m. (Hora del Centro de México)

Usted aprenderá:
- Cómo "conectar" con su cliente
- Cómo tratar con clientes cínicos
- Cómo proyectar atención y empatía, aun bajo presión
- Tips poderosos para manejar distintas personalidades de clientes
- Cómo hacer promesas efectivas, realizables y que se hagan escuchar

Adquiera el folleto completo y sin compromiso, solo responda este correo con asunto "Folleto PROVEER SERVICIO AL CLIENTE" y a la brevedad lo recibirá! o llámenos sin costo alguno al 01800-212-93.93

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Reciba un muy cordial saludo!

Lic. Isaias K. Molina.
Líder de Proyectos

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